Home / Полезное / Как вести себя, если вам звонят с неизвестного номера или номера, которого нет в адресной книге

Как вести себя, если вам звонят с неизвестного номера или номера, которого нет в адресной книге

Мир телемаркетинга и колл-центров в целом, к сожалению, очень ориентирован на агрессивную рекламу: они звонят вам, они хотят, чтобы вы их выслушали, они не дают вам говорить и склонны обращать против вас любые возражения, которые у вас могут быть. Для этого операторы, которые звонят, проходят обучение на внутренних курсах продаж в компаниях, в которых они работают: само по себе ничего плохого, за исключением того, что настойчивость и тот факт, что они звонят вам случайным образом благодаря телефонным номерам, полученным без вашего согласия, к сожалению, делают телемаркетинг очень раздражающей техникой. Кроме того, во многих случаях используются неэтичные методы, граничащие с манипуляцией, и это, к сожалению, является фактом. Более того, во многих случаях, не вдаваясь в подробности (теории, лежащие в основе этого типа общения, столь же агрессивны, сколь и ненаучны), им удается убедить вас купить курсы, акции компаний и подписки на якобы курсы для улучшения вашей жизни. К счастью, в настоящее время вы можете перестать брать звонки от незнакомых номеров, и узнавать, чей номер 89043883527 например.

Как вести себя в случаях, когда вам звонит номер, которого вы не знаете или которого нет в адресной книге?

Прежде всего, давайте попробуем понять, не является ли это шутливым звонком, пытаясь заставить человека говорить и обращая внимание на то, что он говорит: если он не слишком хорош в словах, он в конечном итоге выдаст себя и скажет что-то противоречивое. Если это ваш друг подшучивает над вами, вы должны знать это почти сразу; если, с другой стороны, это кто-то, кто развлекается за вашей спиной и получил ваш номер без разренения, вы можете сделать следующее:

  • изменить номер телефона;
  • вежливо попросить человека остановиться;
  • в крайнем случае написать заявление в полицию и проверить телефон, на случай угроз и тому подобное.

Обычно звонящие при розыгрыше притворяются авторитетом, университетом, полицией, карабинерами и так далее: но маловероятно, что они действительно позвонят вам на ваш мобильный телефон, если только у вас действительно нет с ними каких-то дел. В любом случае всегда сохраняйте спокойствие и всегда старайтесь понять, с кем вы разговариваете.