Как выбрать транспортно-логистическую компанию?

Наем подходящей транспортной компании может оказать большое влияние на ваш бизнес. Независимо от того, нужны ли вам транспортные услуги временно для случайной отправки или на регулярной основе для доставки товара в нужное место вовремя и безопасно, правильная транспортная компания Новороссийск окажет вам большую помощь.

Многие компании понимают, что снижение транспортных расходов имеет решающее значение для поддержания здоровой прибыли их бизнеса, поэтому они полагаются на транспортные агентства для транспортировки своей продукции по всей стране. Но, прежде чем нанимать транспортную компанию, предприятия должны быть уверены, что они выбирают надежную и правильную фирму, которая может эффективно и самоотверженно работать, чтобы облегчить их повседневную деятельность.

В этом блоге мы делаем акцент на 12 наиболее важных факторах, которые помогут вам получить представление о компетентности, возможностях и надежности транспортной компании.

1. Опыт

Поскольку своевременная доставка и сохранность товара являются наиболее важными для любого бизнеса. Транспортные компании, имеющие многолетний опыт, могут выполнить это. Но вам необходимо убедиться, что транспортные компании или компании по онлайн-бронированию грузовиков, которые вы рассматриваете, обладают богатым опытом в интересующих вас областях. Транспортная компания должна хорошо разбираться в решении всех технических, юридических и других связанных с этим вопросов, возникающих во время транспортировки.

2. Бизнес-требования

Каждый бизнес индивидуален, как и их транспортные требования. Если ваш бизнес занимается перевозкой электронных товаров, ваши потребности в доставке будут отличаться от потребностей бизнеса, занимающегося продуктами питания. Выбор транспортной и логистической компании, которая учитывает уникальные потребности вашего бизнеса, поможет вам обеспечить доставку ваших грузов с надлежащей тщательностью и безопасностью.

Когда транспортная компания может предложить несколько вариантов для бизнеса, они могут сэкономить время, не обращаясь к другим транспортным фирмам за предложениями и их различными услугами. Когда одна транспортная компания может удовлетворить множество потребностей в доставке, у нее больше шансов на успех.

3. Культура и коммуникация

Многие из нас могут не задумываться о том, как работают поставщики грузоперевозок и логистики, как они обращаются со своими работниками в пределах своего периметра. Но важно убедиться, что у них хорошая корпоративная культура и коммуникация, потому что это может оказать большое влияние на ваш бизнес и достичь цели, для которой вы их нанимаете. Поэтому ищите компанию по бронированию грузовиков с хорошей культурой, чтобы ваши компании могли работать вместе и создавать долгосрочные отношения.

4. Отраслевой Опыт

Ищите компанию, которая является экспертом во всех видах перевозок. Они должны быть достаточно осведомлены, чтобы справиться со всеми вашими запросами, связанными с интересующим вас видом транспорта. Если вам требуются услуги по внутренним перевозкам при полной загрузке грузовика или меньше, транспортная фирма должна специализироваться в этой области.

Они также должны обладать всей необходимой информацией и опытом во всех видах перевозок внутри города, межгосударственных, внутренних и международных. Транспортная компания также должна демонстрировать знания о самых современных транспортных практиках, технологиях и услугах по перевозке грузов. Ваше решение передать свои транспортные потребности на аутсорсинг должно позволить вашей команде сосредоточиться на приносящей доход деятельности, а не вызывать беспокойство по поводу того, что цепочка поставок отстает.

5. Ценообразование

Когда дело доходит до найма транспортной компании, ценообразование является жизненно важным фактором, который необходимо учитывать. Запросите ценовое предложение у различных транспортных компаний и составьте список транспортных фирм, которые соответствуют вашему бюджету. Кроме того, спросите их о политике оплаты. Какую сумму оплаты они берут авансом? Принимают ли они оплату только наличными или также принимают карты и чеки?

6. Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов также является одним из факторов, которые делают компанию надежной и авторитетной. Для многих предприятий это является их главным приоритетом, но остальные не применяют это на практике. Когда вы пытаетесь навести справки о транспортной компании, имейте это в виду. Постарайтесь понять, глубоко ли укоренилась их приверженность клиентам внутри компании или они просто притворяются. От первого человека, с которым вы разговариваете по телефону или встречаетесь в их офисе, до торгового персонала, если вы обнаружите какие-либо красные флажки или почувствуете неудовлетворенность обслуживанием, это может быть признаком неустойчивости и ненадежности, и вы можете захотеть поискать в другом месте.

7. Настройка на заказ

Транспортно-логистическая компания должна быть гибкой и способной использовать свой опыт и знания для удовлетворения ваших потребностей. Они не должны использовать универсальный подход, поскольку у всех предприятий разные потребности в поставках.

8. Заслуживающий доверия

Доверие — это строительный блок долгосрочных отношений между бизнесом и клиентом. Чтобы узнать, заслуживает ли транспортная компания доверия или нет, попробуйте узнать-

• Есть ли какие-либо скрытые обвинения, о которых они вам не сообщили?
• Являются ли они открытыми и прозрачными в отношении технологий и практик, которые они собираются использовать?
• Кажется ли вам, что компания заботится о деньгах больше, чем о том, чтобы вы были удовлетворены?
• Четко ли они представляют свое видение, цели и приоритеты?

Надежная транспортная компания будет честна и прозрачна в своей деловой практике и не будет брать на себя обязательства перед вами, которые они не могут выполнить.

9. Технология

Когда вы перевозите свой груз, вам необходим доступ к информации о ваших товарах в режиме реального времени, такой как текущее местоположение, информация о маршруте и т.д. Опытная и известная компания по онлайн-бронированию грузовиков использует новейшие технологии, включая спутниковое отслеживание. Они могут предоставить вам информацию о вашей отправке всего за несколько кликов на компьютере или смартфоне. С помощью всего лишь мобильного приложения вы можете отслеживать свои товары.

10. Отзывы клиентов

Если вы не уверены в транспортной и логистической компании, может быть полезно проверить их отзывы и отзывы онлайн. Это может дать вам четкое представление о том, действительно ли компания привержена своим клиентам. Потратьте некоторое время на проверку их веб-сайта, обзоров Google и аккаунтов в социальных сетях, чтобы отслеживать их отношения со своими клиентами. Онлайн-обзоры могут дать вам представление о фирме до того, как вы начнете с ней деловые отношения.

11. Рабочая сила

Как потенциальный клиент, когда вы заказываете грузовик онлайн, вы имеете право спросить транспортную фирму о членах их команды, таких как менеджеры, персонал по погрузке и разгрузке и водители. Самое главное, постарайтесь узнать, знакома ли их команда с передовыми технологиями и новейшими инструментами. Наймите компанию, водители которой являются опытными и технически квалифицированными.

12. Прозрачность

Транспортная компания должна быть прозрачной, когда дело доходит до обмена информацией о ценах и предлагаемых услугах. Их представитель должен быть готов ответить на все ваши вопросы. Они также должны предоставить любую информацию, которую вы хотите, чтобы принять обоснованное решение.

Ведущие компании, предлагающие транспортные услуги, могут похвастаться множеством функций и качеств, гарантирующих, что все мелкие детали будут учтены для безопасной и своевременной доставки груза. Компания должна эффективно решать все вопросы во время транспортировки, независимо от размера груза. Во время первоначальных коммуникаций будет положительным знаком, если компания своевременно ответит на запросы. Поскольку рост вашего бизнеса зависит от бесперебойных поставок продукции или выхода на новые рынки, потенциал роста является решающим фактором. Транспортная компания, которую вы рассматриваете, должна иметь возможность выходить на новые рынки вместе с вашим бизнесом.