По результатам последнего исследования систем общего доступа (СОД) лидером стала платформа SIGNAL с индексом удовлетворенности CSI 7,9 из 10. За ней следуют Pilot-BIM с 7,7 баллами, Sarex — 6,5 и Vitro-CAD — 6,3. Средний показатель по рынку составил 6,9.
Эксперты отмечают, что корректнее рассматривать рейтинг в разрезе сегментов, поскольку девелоперы и проектировщики оценивают СОД по разным критериям. SIGNAL и Sarex предпочитают девелоперы, которые используют системы для коммуникации и организации процессов. В то время как Vitro-CAD и Pilot-BIM выбирают проектировщики, работающие с тяжелыми инженерными файлами.
Исследование оценивало три ключевых параметра: качество техподдержки, надежность и стабильность, а также предсказуемость работы системы. SIGNAL выделяется благодаря удобству интерфейса, быстрому запуску и оперативной поддержке, что позволяет пользователям легко адаптироваться без длительного обучения. Pilot-BIM ценится за стабильность и открытое API, что удобно для интеграции в существующие процессы. Sarex удерживает аудиторию благодаря сильной поддержке, хотя технические ограничения вызывают у некоторых пользователей неудобства. Vitro-CAD обладает технологическим потенциалом, включая развитие ИИ и блокчейн, но испытывает проблемы со стабильностью и поддержкой.
Генеральный директор ПСС Павел Балобанов подчеркнул, что рынок СОД вступает в новую фазу — конкуренцию, ориентированную на клиента. Он отметил, что выбор решения зависит от специфики бизнеса и задач компании. Технический директор SIGNAL Александр Попов добавил, что идеальная система — та, которая не требует обращений в техподдержку, экономя время и ресурсы.
Таким образом, выбор платформы сегодня все больше похож на выбор партнера для успешной цифровой трансформации без сбоев. SIGNAL активно сотрудничает с девелоперами жилого и промышленного строительства, расширяя свои возможности для различных сегментов рынка.